在北京理工大學內，北京郵政速遞物流工作人員向師生派發禮品並介紹62個重點城市“時限未達，原銀奉還”時限承諾服務。
今年，北京市郵政速遞物流分公司堅持以提升經營收入為中心，圍繞“持續開發新客戶、深化已有客戶合作”兩條經營主線，繼續深耕校園市場，台中二手餐飲設備收購加速推進“進校園”工程，趁畢業季深化合作、拓展業務已初見成效。
“你們的這個產品好！每年都有許多新生打電話到我們招生辦，詢問通知書的寄遞情況，回復工作量大。現在客戶端直接將考生號和郵件號綁定查詢，減少瞭很多工作量。”5月17日，在北京市分公司邀請部分高校代表舉辦的“深化校園服務”專題研討會上，中國礦業大學代表的發言，引起瞭其他高校代表的共鳴。
面對校園市場，今年北京市分公司將服務水平進行瞭再提升，計劃在具備業務合作規模的高校全面推廣熱敏打印機，直接打印快遞單，方便信息對接，進一步為高校的招生工作“減負”。同時，依托“綠色同城”項目和62個城市次日遞、“逾限未達，郵費返還”等措施，加上專為校園市場建立的2000人校園專項服務團隊，強化瞭郵件寄遞時限管控和售後服務，為高校師生提供更好的服務體驗。
高招錄取通知書、學生檔案、畢業生包裹是北京市分公司與高校合作的傳統業務，由於這三項業務規模較大，所以也是各傢民營快遞公司的主要競爭目標。在快遞服務產品日益同質化的今天，如何在做出產品特色、維護好現有客戶的同時開辟新陣地，是北京市分公司營銷團隊反復思考的問題。對此，他們不斷完善專項服務，鞏固陣地，用好專項業務的優勢，拓寬與高校的合作范二手餐飲設備買賣圍。
北京城市學院去年與北京市分公司簽訂協議，定制瞭一批高招錄取通知書特色信封。印有校園風景圖片的信封，既直觀地展示瞭校園風貌，也給即將報到的新生帶去瞭美好期待，在新生和傢長中反響很好，很多學生將漂亮的信封與錄取通知書一起珍藏瞭起來。今年，北京城市學院決定繼續與EMS合作，制作新的信封封面。目前，北京市分公司已為北京大學、北京語言大學、北京航空航天大學等27傢高校制作瞭個性化的高招錄取通知書套封，並將定制個性化產品擴展到瞭學生檔案套封。
780339，這是去年新華社客戶端上一篇報道中國郵政EMS投遞高考第一封錄取通知書的瀏覽量，這次報道對象就是北京市分公司。2016年，新華社、網易新聞、北京電視臺等十餘傢主流媒體對“高考第一封錄取通知書”投遞進行全程跟蹤報道，間接為郵政EMS樹立瞭品牌形象。個性化產品定制與大量媒體宣傳，讓各高校看到瞭北京EMS不斷提升服務水平的誠意，借此，營銷中心著重推出校園退換貨寄遞產品以及其他校方日常寄遞業務優惠措施。今年，北京市分公司政務中心將繼續組織開展錄取通知書投遞宣傳活動，並推介“畢業隨心寄”活動。
研討會上，北京市分公司副總經理李宏彥希望與會者為北京EMS“牽線搭橋”，贏得熱烈反響。北京語言大學的王老師當即表示，該學校有一萬多名外國留學生，有巨大的國際包裹寄遞業務需求，他願意向學校後勤部門引薦北京郵政EMS。
北京市分公司通過這次專題研討會進一步拓展瞭與高校的合作，截至5月25日，北京市分公司已向北京工商大學、北京城市學院、北京體育大學等高校提交瞭新業務合作協議，與北京航空航天大學達成瞭學位評定委員會論文寄遞的標快業務合作。□北京記者吳玉蘭通訊員熊衛平文/圖
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